Política de Privacidade

A vencralystahouse valoriza profundamente a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de estratégias de investimento e plataforma educacional.

Como controlador de dados, a vencralystahouse processa as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis de proteção de dados em Portugal e na União Europeia.

Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe fornecer os melhores serviços educacionais e de consultoria em investimentos:

Os seus dados pessoais são utilizados para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços educacionais e de consultoria financeira:

• Prestação de Serviços: Fornecer acesso aos nossos programas educacionais, consultoria personalizada e recursos de aprendizagem
• Comunicação: Enviar informações importantes sobre os seus programas, atualizações de mercado e conteúdo educacional relevante
• Personalização: Adaptar a experiência da plataforma às suas necessidades e objetivos de aprendizagem
• Melhoramento: Analisar o uso da plataforma para melhorar os nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações regulamentares e legais aplicáveis ao setor financeiro
• Segurança: Proteger a integridade da plataforma e prevenir atividades fraudulentas

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais estabelecidas pelo RGPD:

• Consentimento: Quando você nos deu consentimento específico para processar os seus dados para fins determinados
• Execução Contratual: Para cumprir os nossos contratos de serviços educacionais e de consultoria
• Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços, realizar análises e garantir a segurança da plataforma
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos regulamentares do setor financeiro e fiscal

A vencralystahouse não vende os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais abrangentes para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando padrões da indústria
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação de dois fatores
• Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
• Formação regular da equipa sobre práticas de proteção de dados
• Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
• Políticas de retenção de dados e eliminação segura

Sob o RGPD, você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos:

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de Conta: Mantidos enquanto a sua conta estiver ativa, mais 3 anos após o encerramento
• Dados Contratuais: Retidos por 10 anos após o término do contrato conforme exigido pela legislação comercial
• Dados de Marketing: Processados até que retire o consentimento ou solicite a sua remoção
• Dados Técnicos: Logs do sistema mantidos por 12 meses para fins de segurança

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para análises estatísticas.

Os nossos serviços são fornecidos principalmente dentro da União Europeia. Quando transferimos dados para fora do EEE, garantimos proteções adequadas:

• Utilizamos apenas prestadores certificados sob esquemas de adequação reconhecidos
• Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Realizamos avaliações de impacto de transferência quando necessário
• Monitorizamos continuamente a conformidade dos nossos prestadores internacionais

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do nosso painel de preferências.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos por email com pelo menos 30 dias de antecedência
• Publicaremos um aviso prominente na nossa plataforma
• Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta política
• Para alterações menores, a versão atualizada será publicada diretamente

Encorajamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.